用戶時(shí)代，加盟商在經(jīng)營策略上不僅要利用好內(nèi)部資源做好會(huì)員服務(wù)，而且為了創(chuàng)造差異化的競爭力，店面也需要巧借外部資源為會(huì)員提供多樣化的服務(wù)附加值。
　　
　　贈(zèng)送贈(zèng)品不是一次老顧客銷售的結(jié)束，而是新顧客營銷的開始。所以，在贈(zèng)品的選擇上店主就要多動(dòng)幾分心思。通過贈(zèng)品的差異化策略品牌點(diǎn)也能發(fā)掘出更多的“回頭客”或者是口碑消費(fèi)者。
　　
　　對(duì)于贈(zèng)品而言，如果店主準(zhǔn)備的資金比較充裕，是價(jià)值比較高的產(chǎn)品，那么贈(zèng)送上就要工藝等方面比較精美的。這類贈(zèng)品一般都會(huì)贈(zèng)送給大宗購買的消費(fèi)者或者是重要的客戶，所以贈(zèng)品的選擇必須與他們的生活水平相當(dāng)，不然如果是比較粗糙的產(chǎn)品贈(zèng)送給一個(gè)生活消費(fèi)檔次很高的顧客，可能這個(gè)贈(zèng)品他都不會(huì)拿回家。
　　
　　此外，也可以用消費(fèi)者沒有使用過的同檔次的產(chǎn)品相代替，這樣消費(fèi)者在使用過程中可以又重新認(rèn)識(shí)了品牌的新產(chǎn)品，增加購買機(jī)會(huì)。
　　
　　對(duì)于價(jià)值比較小的產(chǎn)品，則要考略他的實(shí)用性。特別是一些與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的，比如食用油代金券，洗車代金券等，在于這些產(chǎn)品的異業(yè)合作的時(shí)候，也可以挖掘到有用的顧客信息，在日后的銷售推廣中加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的挖掘。